話し上手になりたい!
「せっかく話しているのに、なんだこいつ!」
「なんかこの人の話を聞きたくないなー」
「全然話が伝わらない・・」
みたいなことって、経験ないですか?
他人との会話って難しいーって思います。
だけど、大体の仕事では、「話すこと」はコミュニケーションの
ツールで話さないなんてできない!
看護師は、患者さんだけでなく、同僚・上司・ほかの職種とかとも
話す機会がたくさん。
どっちかっていうと、話すのは苦手なほう...
最近は人前でしゃべる機会が増えてきたけど、
ん~やっぱり苦手かな。
でも、話すんなら気持ちよくしゃべりたい!
ということで、うまくしゃべれる人を観察してわかったこと
(勝手にですが)
話し方のコツ
①周り道をしない
めちゃめちゃ話が長いのに、何が言いたいかわからない。
こっちはそんなに暇じゃない!!
そう、なんか話し方がうまい人って、スッ入ってきます。
んーなんだろう?
結論から入ってるのかな??
例えば「○○さんに××をお願いしたいんだよ」みたいな感じで
話しかけて、理由を後で言ってることが多いです。
確かに、聞いているほうからすると、スッと入りますね。
なるほど!
だらだら、くどくどと話し始められても、聞くポイントがわからなーい
ってなりますな。
できるだけ「結論」から話そう!
②他人をディスらない
話し方がうまい人、つまり聞いててうまいと思う人の
しゃべり方って、聞いてて気持ちがいい!
「あの人のここダメよね」って、他の人を蹴落とそうとするは
他人をさんざん悪く評価をした挙句、同意を求めてくる。。。
ん~最悪だし、同じ価値観じゃないし・・・
上手い人って、他の人をネガティブ評価しないし、ディスらない。
どっちかというと、他人をポジティブ評価してます。
そうなると、なんかこっちもその人見習おうと
プラスの気持ちになってる気が・・・
そっか~そういう人って、知らないうちに聞く人に成長するきっかけも
与えてるんですね!!
同僚の真似してディスって盛り上げる人いるけど、
結局そういう人って、人望ないですよね。。。
③やっぱポジティブ
何よりポジティブ!そして楽しそう♪
ことばって感情がのっかりますよね!
だから、ポジティブの方が聞いてって気持ちいいに決まってる!
相手に悪いことを伝えるにしても、ことば選びのセンス抜群です。
悪いこと言っても「裏をかえせばさ○○だよね」とか
「次、○○できるじゃん」ってポジティブなの!
んーできそうで難しいけど、挑戦していこう!
④自分本位でない
めちゃめちゃ自分の自慢をする人
主語が「私」の人
なんか、聞いてて面白くないですね。
大体おんなじ話だし・・・
なんか、聞く側のことをまるで無視してるし。
めんどくさーって感じです。
話が旨い人は、「おおっ、おれに興味があるのかな」
みたいな感じで、気持ちを乗せてくれます。
話す相手に関心をもったり相手の立場に立つのがうまいんです。
人対人では大事なことかも。
⑤聞くのがうまい
話すのがうまいひとは、聞き上手です。
聞く姿勢もうまい!
話しかけたら、作業をやめてこっち向いてくれます。
PCの画面見ながら答える人いますが、話す気失せますし
聞く気ないんだと思わせちゃいますね。コノヤロー!みたいな
あとは、相槌もうまい気が、絶妙な感じです。
ココは、勉強中です。。。
でも、いい感じの合いの手ですよねー
ということで、話し方がうまい人って実は聞き上手なのかな
とも思います。
自分が聞きやすく、話が上手と思う人の真似をするってのが
一番の近道かなーと思います。
聞きながら観察するって大事なことだと思います!
個人的には、ジェスチャーを使うとうまくしゃべれます。
これも真似から始めたことです。
まずは、聞くことから始めてみるのがいいかもです!!
※話し上手になるために聞きながら観察する